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指定捐款用途前，應與單位確認可接受的限制、計畫內的必要支出及成果紀錄，不能只靠匯款備註推定約定成立。計畫變更或有餘款時，須依捐贈約定及適用規定處理；依法許可的勸募另須履行程序，不能僅以捐贈人同意取代。

參與高雄志工服務，先核對已公開的正式職缺、地點、時間與工作條件，再確認面談及訓練安排。交通與訓練也應納入可投入時間；有學校時數需求者須事前確認認列方式。本會招募可先致電洽詢，依當期職缺與能力安排分工。

志工報名前，先整理可服務時段、交通範圍、專長與身體限制，依照當期官方公告確認條件。填表後仍須完成單位要求的面談、訓練及媒合；未成年或團體參與另核對同意與帶領安排，有認證需求則先確認服務紀錄及時數認列。

愛心棺木援助須依個案需求與受理單位規定評估。家屬可先說明往生者所在地、家庭經濟與後事安排，確認證明文件、轉介及服務項目。民間援助、區公所救助、公立殯葬設施減免與保險給付各有條件，應分別向承辦窗口核對。

無力負擔喪葬費用時，可先整理必要支出與家庭經濟資料，向區公所、殯葬管理單位及慈善團體洽詢。各項援助的資格、審查與自付範圍不同；另須依亡者及家屬投保身分查詢保險給付，核對同一事故的重複請領限制保留單據。

高雄市喪葬急難救助依身分有二萬元、一萬五千元及六千元的給付標準，須在事由發生後三個月內儘速向戶籍地區公所申請。公立殯葬設施另有減免及使用限制；勞保、國保則按投保條件辦理，不能把不同制度的金額直接相加。

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