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愛心棺木援助須依個案需求與受理單位規定評估。家屬可先說明往生者所在地、家庭經濟與後事安排，確認證明文件、轉介及服務項目。民間援助、區公所救助、公立殯葬設施減免與保險給付各有條件，應分別向承辦窗口核對。

無力負擔喪葬費用時，可先整理必要支出與家庭經濟資料，向區公所、殯葬管理單位及慈善團體洽詢。各項援助的資格、審查與自付範圍不同；另須依亡者及家屬投保身分查詢保險給付，核對同一事故的重複請領限制保留單據。

高雄市喪葬急難救助依身分有二萬元、一萬五千元及六千元的給付標準，須在事由發生後三個月內儘速向戶籍地區公所申請。公立殯葬設施另有減免及使用限制；勞保、國保則按投保條件辦理，不能把不同制度的金額直接相加。

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