鳳山街友服務中心–個管社工 工作日誌

        目前中心現任個管社工員阿凱,畢業於社工本科系,於役男時期
即在本中心服務,對街友的服務工作亦相當有熱忱,退役後一段時間
即回到街友中心擔任個管社工員的工作,也因為服務役期間的訓練及
接觸,對於中心內部運作及個管社工工作業務都非常熟悉。中心的個
管社工工作職責相當多元,舉凡入住個案的訪視評估、入住期間的醫
療協助、在中心的生活照顧,家屬的聯繫協調、住民的活動安排規畫
及帶領、個案紀錄撰寫及處遇等等,都由個管社工員一手包辦。
在督導的過程中,督導曾經詢問過阿凱,在中心這段時間,有哪
一個個案讓他印像較深刻的?於是阿凱跟我們分享了阿榮的故事。
阿榮來到中心時已經六十四歲了,距離老人身份只差一年,跟其他
個案比較不同的是,阿榮並不是長年流浪在外的典型街友。
經了解得知,阿榮原為汽車材料商,有著不錯的收入,但因被惡性
積欠款項導致營運出問題,最後只好黯然結束經營,在流浪數週後,
透過社福資訊系統查詢到本中心而後自行求助。
社工員阿凱陳述,阿榮到中心後,生活管理的態度相當良好,
不僅能夠管理自已,也會協助中心內其他人,舉凡打掃工作,照顧
行動不便的人,或是新進的服務對像,讓人很難相信他今天會成為
需要被社會救助的個案在幾次對話下來,原本對於自已家庭的事都
不願多談的他,也逐漸向社工敞開心房,曾有一段婚姻的他,因妻
子的不忠選擇離婚,差不多同時間母親也因病過世,承受太大打擊
他開始自我放逐,也因此與三名子關系破裂,再加上前妻不斷的向
子女灌輸「爸爸是壞人」的觀念,導致個案與子女、家庭的關系都
漸行漸遠。
多年以後,阿榮帶著心裡的傷痛振作起來,努力工作,還開了自
已的材料行,無奈又遇上不好的客人被積欠債務,才到中心求助。
但可能是在人生的路上,阿榮已承受過太多打擊了,再遇到這樣的
事,已感受不到阿榮過悲的情緒或是怨天尤人,他只是極力的做好
自已,或許他對往後的人生也不抱太多的幻想與期待,但盡力過好
每一天,活在當下就是阿榮最真實的寫照。
今年已屆滿65歲的他,經社工員阿凱轉介至長青中心安養晚年,
偶然還會接到他的電話,分享目前生活的大小事,也問候工作人員
的現況,亦用過來人的身份勸導目前仍在中心的個案,人生在世若
有什麼不順逐,都不要太在意,笑罵由人,灑脫地做人。

鳳山街友服務中心–外展社工服務日誌

位於高雄市鳳山區的鳳山街友服務中心(慈心園),肩負著高雄市19個行政區的街友大小事,舉凡民眾通報、
單位轉介,街友的安置照顧、就業醫療及外展餐食、行動沐浴車、夜間關懷訪視都是本中心工作人員的業務範疇。

有日,外展社工阿哲接獲舉報,一如往常的準備好相關的資料以及探訪的物資後就準備出門了。這次的通報
地點比較遠,位在林園區的區公所附近,趕到目前的地以後,個案已不在現場。

找不到人沒有關系,正所謂反走過必留下痕跡,阿哲發揮三吋不爛之舌問遍附近的商家、民眾,得知當個案
小彭肚子餓時就會前往附近幸福公園一帶的菜市場,有善心的民眾會固定給予個案餐食。得到線索後,阿哲隨即
前往菜市場尋訪個案。
在幾經波折後,終於找到這位在林園流浪的個案小彭。小彭為多重身障且重度的個案,在言詞表達上較詞不
達意,也無法完全理解社工的問題,只能透過附近的民眾及當地里長了解其狀況後得知小彭過去曾是運動選手,
曾在運動場上有很傑出的表現,為何變成至成這樣原因不明,小彭家中尚有一兄一妹,案母改嫁,案父逝世,
彼此間的互動往來非常少。

因個案領有障手冊補助,加上附近好心的民眾提供餐食,個案在飲食上不成問題,唯急需社工協助的問題
為居住的問題,於是阿哲連結在地的一些慈善資源,協助個案短期租屋,後續轉介給高雄市政府無障礙之家,
為個案安排更妥善、適切的照顧。

 

 

108年度「吃粽傳香~過端午」活動計畫

108年度「吃粽傳香~過端午」活動計畫

  • 計畫緣起

       又到一年一度端午節,農曆五月初五向來是華人團圓的日子,此時對於失去家庭依靠在街頭流浪的社會邊緣人抑或為面臨意外促使家庭發生貧困、清寒而言,更是需要社會的溫暖支持。故此,為了讓街友能感受社會的溫馨及政府的關懷,邀請街友與弱勢服務對象、高雄市社福慈善總會所屬各會之工作人員及志工伙伴一同來辦理及參與,增進工作人員與街友之間的信任關係,期望能藉由活動的熱鬧氛圍,讓活動參與者能平安歡度端午佳節,亦透過各單位多重面向之服務,提昇街友朋友們節慶之知識等各方面福祉。

 

貳、依據

    依據高雄市鳳山街友服務中心108年度經營管理計畫辦理端午活動。

  • 活動之目標與目的:

一、目標:

經由活動辦理,增進街友對於節慶相關資訊、體驗手工活動樂趣,領取並讓街友可以感受過節日的熱鬧氛圍,而街友與街友間也可透過互動維持情誼,並在活動中提昇工作人員與街友雙方的交流及認識,並而增加街友對於工作人員信任,建立彼此更深厚專業關係。

 

二、目的:

  • 經由此活動的辦理,增進街友端午節慶由來知識、傳統華人習俗內容
  • 創造並增進街友與工作人員之間的互動關係與機會
  • 激發街友的手作能力與團隊合作能力。

 

伍、指導單位:高雄市政府社會局

陸、主辦單位:社團法人高雄市社福慈善總會、高雄市鳳山街友服務中心

柒、協辦單位: 社團法人高雄市聖音慈善會

捌、時    間:108年5月26日 14:00-17:40

玖、活動地點: 高雄市政府社會局五甲老人活動中心(高雄市鳳山區國富路31號)

拾、參加人員

一、高雄市社福慈善總會、高雄市鳳山街友服務中心服務之弱勢民眾、家戶

二、總會團體會員、貴賓長官。

三、參與人數預計200人。

 

壹拾壹、活動內容與流程:

時 間 事 項 內容
13:30 工作人員報到 場佈、前置作業
14:00-14:30 街友報到
14:30-16:30 街友手工藝造型學習課程 黃森濤老師帶領中心服務之街友及弱勢家戶學 習手工藝並完成作品
16:00-16:30 來賓報到 報到區及簽到薄準備
16:30-16:50 聖音慈善會總會各安排10分鐘 總會安排的表演部份
需與劉主任再做確認
16:50-17:10 長官、來賓致詞 總會理事長
社會局長官聖音慈善會理事長
參與活動之友會來賓
17:10-17:30 頒發感謝狀 總會理事長聖音慈善會理事長社會局長官
17:30~17:40 致贈街友代表禮品、紅包、粽子 總會理事長聖音慈善會理事長社會局長官
17:40~ 賦歸 場地清潔、復原

 

壹拾貳、預期效益

  • 受邀參與服務個案及工作人員達90%以上人員出席
  • 增進相關街友工作服務人員之交流,未來可諸多合作辦理街友相關活動。
  • 提昇80%參與服務對象了解節慶內容及重要性
  • 提昇90%以上參與民眾及慈善團體對街友群體的認識及理解,建立正向觀念。
  • 90%以上街友參與此活動後感受到節慶的氣氛及得到適切的關懷。

捐物

高雄市鳳山街友服務中心 103年1月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年2月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年3月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年4月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年5月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年6月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年7月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年8月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心 103年9月份 捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心103年10月份捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心103年11月份捐贈物資清冊

高雄市鳳山街友服務中心103年12月份捐贈物資清冊